Phục Chế Hình Ảnh Thờ: Gần 40 Năm Tôi Chưa Từng Nhận Tiền Đặt Cọc
Tôi tin vào tay nghề của mình, vì vậy tôi chọn bắt đầu công việc bằng sự tin tưởng, thay vì yêu cầu khách hàng đặt tiền trước.
Từ năm 1987 đến nay, tôi đã gắn bó với nghề khắc bia mộ và phục chế hình ảnh. Gần 40 năm làm nghề, có một cách làm mà tôi vẫn giữ cho đến hôm nay: phục chế hình ảnh thờ, tôi không nhận tiền đặt cọc trước.
Với tôi, điều đáng quý trong một công việc không chỉ nằm ở số tiền nhận được, mà còn ở năng lực của người thợ, ở sản phẩm làm ra và ở chữ tín được gây dựng qua năm tháng.
Tôi muốn khách hàng nhìn thấy tay nghề trước khi nghĩ đến tiền bạc
Một bức ảnh thờ cũ có thể đã phai màu, nhòe nét, hư hỏng hoặc không còn rõ những đường nét trên khuôn mặt. Để tái hiện lại hình ảnh ấy, người thợ phải quan sát kỹ, cân nhắc từng chi tiết và vận dụng kinh nghiệm của mình.
Có những bức ảnh làm xong, nhìn lại thành quả, tôi vui ngay cả khi chưa trao sản phẩm cho khách hàng. Niềm vui ấy đến từ việc mình đã làm được một việc có ý nghĩa: giúp tái hiện hình ảnh một người thân để gia đình tiếp tục lưu giữ và tưởng nhớ.
Tôi trân trọng niềm vui nghề nghiệp ấy.
Bởi vậy, tôi không muốn việc phục chế bắt đầu bằng câu chuyện khách hàng phải đưa trước bao nhiêu tiền. Tôi muốn bắt đầu bằng việc xem bức ảnh, hiểu mong muốn của gia đình và vận dụng khả năng của mình để thực hiện công việc.
Khách hàng có quyền tìm hiểu, cân nhắc và đánh giá sản phẩm. Còn tôi, với tư cách người thợ, phải chịu trách nhiệm về sự cẩn trọng, kinh nghiệm và chất lượng công việc trong khả năng của mình.
Đó là cách tôi lựa chọn để hành nghề.
Vì sao tôi vẫn giữ cách làm ấy sau gần 40 năm?
Nếu chỉ nhìn vào tiền đặt cọc, người ta có thể thấy đó là một cách bảo đảm cho người thợ. Nhưng trong cách làm của tôi, điều được đặt lên trước là niềm tin dành cho công việc và con người.
Tôi tin rằng một người thợ có thể để khách hàng hiểu mình qua những gì mình làm ra, qua cách mình tư vấn và qua thái độ khi bắt tay vào công việc.
Tôi không cần khách hàng tin chỉ vì tôi nói mình giỏi. Tôi mong họ có cơ sở để tin khi nhìn thấy kinh nghiệm, cách xử lý hình ảnh và những sản phẩm thực tế.
Gần 40 năm là một quãng thời gian dài. Điều tôi muốn giữ lại không đơn thuần là số năm làm nghề, mà là tinh thần làm nghề: đã nhận việc thì cố gắng làm bằng khả năng tốt nhất của mình; có điều gì cần trao đổi thì nói rõ; có điều gì chưa phù hợp thì cùng tìm cách giải quyết.
Với tôi, chữ tín không nằm ở những lời nói lớn lao. Chữ tín nằm trong cách một người làm việc qua từng ngày, từng sản phẩm và từng mối quan hệ với khách hàng.
Không đặt cọc không có nghĩa là xem nhẹ công sức
Tôi hiểu rằng mỗi người thợ có một cách tổ chức công việc riêng. Có người nhận đặt cọc trước, có người lựa chọn cách làm khác. Tôi tôn trọng những cách làm phù hợp với hoàn cảnh và nguyên tắc của mỗi người.
Riêng tôi, tôi muốn giữ cách làm đã lựa chọn suốt nhiều năm qua.
Điều đó không có nghĩa tôi xem nhẹ tiền bạc hay công sức của mình. Trái lại, chính vì hiểu giá trị của thời gian và tay nghề, tôi càng muốn công việc được bắt đầu bằng sự trao đổi rõ ràng và sự tin tưởng giữa hai bên.
Tôi cũng mong khách hàng hiểu đúng về phục chế hình ảnh thờ. Một bức ảnh cũ có thể còn nhiều chi tiết để phục hồi, nhưng cũng có bức đã mất quá nhiều thông tin. Kinh nghiệm giúp người thợ biết cách xử lý phù hợp, chứ không thể biến mọi bức ảnh thành những bản sao chính xác tuyệt đối của bản gốc.
Vì vậy, trước khi làm, tôi luôn coi trọng việc xem ảnh và trao đổi về mong muốn của khách hàng. Khi hai bên hiểu nhau, công việc sẽ có cơ sở tốt hơn để đạt được kết quả phù hợp.
Điều tôi muốn khách hàng nhớ về Bình Minh Châu
Tôi không viết những dòng này để nói mình hơn những người thợ khác. Tôi chỉ muốn quý vị hiểu vì sao sau gần 40 năm, tôi vẫn lựa chọn phục chế hình ảnh thờ mà không nhận tiền đặt cọc trước.
Tôi muốn đặt niềm tin vào tay nghề, đặt sự nghiêm túc vào công việc và đặt chữ tín vào mối quan hệ với khách hàng.
Nếu quý vị có một bức ảnh thờ cũ cần phục chế, hãy gửi ảnh để tôi xem xét và trao đổi về hướng thực hiện. Quý vị có thể nói rõ những đường nét muốn giữ lại, những chi tiết cần làm rõ và mong muốn của gia đình.
Tôi sẽ dựa trên tình trạng thực tế của bức ảnh để tư vấn, thay vì hứa trước những điều chưa thể xác định.
Gần 40 năm làm nghề, tôi vẫn muốn khách hàng nhớ đến mình không phải vì đã nhận bao nhiêu tiền đặt cọc, mà vì cách mình làm nghề và những gì mình có thể làm được.
Trân trọng cảm ơn quý vị đã tin tưởng.
Bình Minh Châu – Bình Bia Mộ
Khắc bia mộ và phục chế hình ảnh thờ từ năm 1987.